>キャンセル料金について
 
■キャンセル料について

 ご予約直後からキャンセル料金が発生します。 

志摩オートキャンプ場では「とりあえずの予約」や「即キャンセル」をなくし、
本当に志摩を楽しみたいという方にだけご予約をいただければと考え、
ご予約直後にキャンセル料金がかかるようになっています。
恐れ入りますがご理解・ご了承のほど、よろしくお願いします。


◆◆◆キャンセル料金規定◆◆◆
ご予約直後から
1週間前まで
前日・当日
30%
50%
100%

どうしても都合がつかずにやむを得ずキャンセルになった場合、1回のみ日程変更ができます。
ただし、1ヶ月以内の日程変更ができる場合のみとなります。

◆◆◆ご予約の変更について◆◆◆
1 回 の み O K
・1ヶ月以内に日程変更調整ができる場合のみ変更可能です。
 (※前日・当日の変更はお受けできません。)

1ヶ月以内に日程変更ができずキャンセルをされる場合は、お手数ですが一旦キャンセル料金をお振込みいただき、
その振込みの控えの掲示で、3ヶ月以内のご利用時の宿泊料からキャンセル料金分を割引きさせていただきます。


◆◆◆キャンセル料の充当について◆◆◆
キャンセル料お振り込みの控え掲示で、
キャンセル料金分を宿泊料金に充当させていただきます。
・3ヶ月以内にご利用がない場合は無効となります。

・前日・当日(繁忙期[GW・夏休み・3連休]は3日前から)のキャンセルは、50%分のみの充当となります。
 ただし
 未着時または利用日当日(12時以降)のキャンセル時には、キャンセル料金の充当はできませんのでご了承ください。

・泊数を減らした場合、その際のキャンセル料金の充当は【次回適用】となります。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
    
◆◆◆キャンセル・変更時のご注意◆◆◆
・変更・キャンセルはトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡下さい。

・キャンセルは個人の都合によるものはもちろんですが、雨天の場合でも発生します。
 ただし、警報が出ている場合はこの限りではありません。(下の「悪天候時のキャンセルについて」をご覧ください。)

・他のお客様をお断わりしてご予約を取らせていただく形になりますので、よく検討・相談してからのご予約をお願いします。
   
悪天候(台風etc)時のキャンセル規定について。
 
台風等、悪天候時のキャンセルについては、以下をご確認ください。
 
@伊勢志摩地方において【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合。
 → ご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。
   ただしトラブル防止のため、必ずお電話にてご連絡をお願いします。
Aキャンプ場到着時に【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合。
→ その時点でお帰りになられる場合には、キャンセル料はいただきません。
Bキャンプ場利用時に【暴風】または【大雨洪水】警報が発令された場合。
→ お帰りになられる場合は、いただいたご利用料金分を1年間有効の利用券でお返しさせていただきます。
 ※現金での返金はしておりませんのでご了承下さい。
 

■キャンセル料 早わかり表 (実例)
平成22年7月
       
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平成22年8月
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※例えば7月1日に「8月13日」のご予約をいただいた場合は・・・
「ご予約直後」 から8日前まで
30%
上記表・緑の数字
ご利用日の1週間前から2日前まで
50%
上記表・青の数字
前日・当日(未着も含)
100%
上記表・赤の数字

 1週間前から2日前にご予約いただいた場合は50%、
  前日・当日にご予約いただいた場合は100%のキャンセル料金がご予約時に発生します。

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